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ONLINE BESTELLUNGEN 

Bestellen geht ganz einfach! Auf unserer Website können Sie rund um die Uhr bestellen!

Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns und wir helfen wir Ihnen sehr gerne auch persönlich weiter!
>> Hier geht es zum Kontaktformular
E-Mail: hello@justgreenthings.at
Telefon: +43 1 512 06 67 (Gerne stehen wir Ihnen telefonisch in den folgenden Zeiten zur Verfügung: Mo.-Fr. 11:00 - 18:30, Sa. 10:00-17:00)

BESTELLUNGEN ALS GAST ODER ALS REGISTRIERTER KUNDE

Sie können in unserem Online-Shop eine Bestellung als Gast (ohne Kundenkonto) oder als registrierter Kunde tätigen. Wollen Sie ein Kundenkonto einrichten, was wir Ihnen bei wiederholten Bestellungen empfehlen,  werden Sie schneller durch den Bestellvorgang geführt. Ausserdem können Sie mehrere Versandadressen speichern und Ihren bisherigen Bestellablauf verfolgen. Bei einem bereits eingerichteten  Kundenkonto melden Sie sich an und schon haben sie die Möglichkeit, schnell und unkompliziert Ihren Wunschartikel zu bestellen.

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, geben Sie dazu Ihre e-Mail Adresse ein und wählen Sie Ihr Passwort aus. Anschließend geben Sie ihre Adresse und Telefonnummer an. Danach werden Sie durch den Bestellvorgang durchgeführt.

Falls Sie bereits Kunde sind und bei uns schon eingekauft haben, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Falls Sie Neukunde sind, können Sie bequem und einfach ein neues Kundenkonto erstellen. Auf den Kassenseiten geben Sie dann einfach die gewünschte Lieferadresse ein und wählen Ihre bevorzugte Bezahlmethode. Danach können Sie Ihre Bestellung nochmals überprüfen und abschicken. Sie erhalten umgehend ein E-Mail mit der Bestellbestätigung. Ihre Bestellung wird dann so schnell wie möglich bearbeitet.

PASSWORT VERGESSEN?
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben sollten, können Sie es sich unter dem Login anfordern. Haben Sie auch Ihre E-Mail  Adresse vergessen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice shop@justgreenthings.at

BESTELLVORGANG

Produkte finden Sie über unsere Suche oder über die Navigation. Wenn Sie sich ein Produkt ausgesucht haben, können Sie es auswählen, und durch Klick auf den Button „In die Einkaufstasche“ einkaufen. Wenn Sie alle gewünschten Produkte im Warenkorb haben, können Sie diese dort nochmals bearbeiten und zum Beispiel die Menge ändern. Klicken Sie danach auf „aktualisieren“. Die Gesamtsumme wird automatisch berechnet.
Danach klicken Sie im oberen rechten Bereich auf „Zur Kasse gehen“ und Sie gelangen zum Bezahlprozess. Sie können in unserem Online-Shop eine Bestellung als Gast (ohne Kundenkonto) oder als registrierter Kunde tätigen. Falls Sie als Gast einkaufen möchten, tragen Sie nun die Rechnungsanschrift und die Versandadresse ein. Falls Sie ein Kundenkonto einrichten möchten, dann folgen Sie bitte den Anleitungen und geben Sie dazu Ihre E-Mail Adresse ein und wählen Sie Ihr Passwort aus. Anschließend geben Sie ihre Adresse und Telefonnummer an. Danach werden Sie durch den Bestellvorgang durchgeführt.
Falls Sie bereits ein Kundenkonto haben, melden Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort an.
Danach können Sie auf den Kassenseiten Ihre bevorzugte Bezahlmethode wählen und Ihre Bestellung nochmals überprüfen und abschicken. Sie erhalten umgehend ein E-Mail mit der Bestellbestätigung. Ihre Bestellung wird dann so schnell wie möglich bearbeitet.

ZAHLUNGSARTEN

Zahlungsarten im NC-NaturalCosmetics Online Shop

Die akzeptierten Zahlungsarten werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorganges angezeigt.

Zahlungen mit Kreditkarten

Bei uns können Sie ganz bequem mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Master Card, Visa. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Rechnungsbetrag sofort nach Bestelleingang eingezogen. Dies geschieht auch dann sofort, wenn wir die Ware nicht lagernd haben und erst in einigen Tagen verschicken können. Ihre Kreditkartendaten werden per SSL verschlüsselt – Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist Ihr Einkauf sicher.

Vorauskassa

Bei Zahlung per Vorauskasse erhalten Sie sofort nach Bestelleingang eine Bestätigung per E-Mail. In dieser Bestätigung finden Sie die benötigten Bankdaten.
Für die Überweisung nutzen Sie bitte folgende Bankverbindung:

NC-NaturalCosmetics KG
KontoNr.: 07210032805
BLZ.: 14000
BAWAG P.S.K.
IBAN AT841400007210032805
BIC BAWAATWW

Achten Sie bitte darauf, im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer anzugeben, da wir ansonsten Ihre Zahlung nicht zuordnen können. Ihre bestellten Produkte werden sofort nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unser Konto, dies kann je nach Institut bis zu fünf Tage dauern, an Sie versendet.

Paypal

Wenn Sie mit PayPal bezahlen möchten, werden sie am Ende des Bestellprozesses zur Website von PayPal weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihren PayPal Kontodaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Innerhalb weniger Minuten wird Ihre Zahlung dann in unserem System verbucht, und die Bestellung ist zur weiteren Bearbeitung freigegeben. Bei Zahlung per PayPal wird der Rechnungsbetrag sofort nach Bestelleingang eingezogen.

Sofortüberweisung

Sofortüberweisung ist das Direkt-Überweisungsverfahren der Payment Network AG. Mit Sofortüberweisung stellen Sie noch während Ihrer Bestellung bequem eine Überweisung über den jeweiligen Betrag in Ihr Online-Banking-Konto ein. Wir erhalten nach Abschluss der Sofortüberweisung eine Echtzeitbestätigung. So können wir Ihre Bestellung sofort bearbeiten – Sie erhalten dann Ihre Einkäufe schneller. Bei Zahlung per Sofortüberweisung wird der Rechnungsbetrag sofort nach Bestelleingang eingezogen. Sofortüberweisung entspricht den hohen Sicherheitsstandards des Online-Bankings und verfügt über TÜV-geprüften Datenschutz. Sie müssen sich weder registrieren, anmelden, noch benötigen Sie eine Kreditkarte. Sie bezahlen einfach, sicher und schnell direkt mit Ihrem Online-Bankkonto.

Nachnahme

Bei Bestellungen, die per Nachnahme geordert werden, wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von € 4,80 (unabhängig vom Bestellwert) verrechnet. Bei Zahlung per Nachnahme übergeben Sie den offenen Rechnugsbetrag bei Erhalt Ihrer Bestellung dem Paketdienst. Achten Sie bitte darauf, den entsprechenden Geldbetrag am Tag der Lieferung in bar verfügbar zu haben.
Nachnahmelieferungen sind nur in Österreich möglich.

VERFÜGBARKEIT UND LAGERSTÄNDE

Es ist unser Bestreben, immer alle Produkte sofort für Sie verfügbar zu haben. Produkte, die lagernd sind, werden noch am selben oder spätestens am nächsten Werktag versendet. Sollte ein Produkt nicht lagernd sein, informieren wir Sie umgehen darüber. Die Verfügbarkeit der Produkte sehen Sie auf der Produktseite. Falls ein Produkt nicht lagernd ist, können wir Sie gerne benachrichtigen, sobald das Produkt wieder verfügbar ist. Um diese Service in Anspruch zu nehmen, klicken Sie bitte auf der Produktseite auf den entsprechende Link für eine automatische Benachrichtigung per Mail.

Falls es NC-NaturalCosmetics ohne eigenes Verschulden die Lieferung der bestellten Ware nicht möglich ist, weil ein Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, kann NC-NaturalCosmetics von der Bestellung des Kunden zurücktreten. Wir werden den Kunden darüber sofort informieren.
In diesem Fall werden selbstverständlich bereits getätigte Zahlungen umgehend ann Sie rücküberwiesen. 

Falls eine Lieferung an den Kunden nicht möglich ist, weil dieser unter der von Ihm angegeben Lieferadresse nicht anzutreffen ist oder die Lieferadresse nicht korrekt ist, trägt der Besteller die zusätzlich anfallenden Kosten.

INFORMATIONEN ZUR LIEFERUNG IHRER BESTELLUNG

Sofort nach Versand Ihres Päckchens erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Trackingnummer. Sie können damit Ihr Paket jederzeit verfolgen.
Sollte es Probleme mit Ihrer Lieferung geben, melden Sie sich einfach per E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Sie haben weitere Fragen?

Kontaktieren Sie uns und wir helfen wir Ihnen sehr gerne auch persönlich weiter!
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E-Mail: shop@justgreenthings.at
Telefon: +43 1 512 06 67 (Gerne stehen wir Ihnen telefonisch in den folgenden Zeiten zur Verfügung: Mo.-Fr. 11:00 – 18:30, Sa. 10:00-17:00)

Sie haben Anregungen zu unserer Webseite?

Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service anzubieten. Falls Sie Anregungen haben, wie wir unser Service verbessern können, freuen wir uns über Ihre Vorschläge. Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter shop@justgreenthings.at